よくあるご質問

ガーデンパーク”

アルパカはどこにいますか？

ガーデンパーク内「どうぶつもふもふエリア」でのんびり過ごしています。

ガーデンパークはペットも一緒に入園できますか？

ご入園いただけます。ワンちゃんのご入園は「ガーデンパーク」受付でお手続きが必要です。詳しくはこちら。

車椅子でも入園できますか？

ご入園いただけます。車椅子の方でも楽しんでいただけるように道幅を広く設けております。

いちごちゃんの森”

「いちごちゃんの森」はいつ営業していますか？

冬期間限定営業となります。なお、2023シーズンの営業は終了いたしました。

たまご館”

たまごの発送はやっていますか？

発送も承っております。遠方の方への贈り物や荷物の多い方はぜひご利用くださいませ。　※送料別途

ショップ＆カフェトムテの森”

どんなものが食べられるの？

サラダファームや地元で収穫された食材を使用したランチが楽しめます。人気のオムハヤシやパスタ、スイーツ、ドリンクなどご用意しております。

隣接のテラスはワンちゃんと一緒に入れますか？

ご一緒にお楽しみいただけます。（冬期間はクローズ） ※テラスご利用の際は別途ガーデンパーク入園料がかかります。

テイクアウトはできますか？

メニューのテイクアウトも承っております。店頭注文のほか、お電話でのご注文も承っております。

食物アレルギー、ベジタリアンで食事制限がある方へのためのメニューはありますか？

専用のメニューはご用意しておりませんが、ご要望がございましたらスタッフまでお申し付けください。可能な限りご対応させていただきます。

グリーン館”

どんなものを売っていますか?

サラダファームや八幡平市内産のお野菜、季節ごとに移り変わっていくお花たちの苗や園芸用品、お庭を飾るオベリスク、テラコッタ（素焼き鉢）、お手入れ用グッズなどです。もちろん培土も売っています。

寄せ植えをしてもらえますか?

お好きなお花と鉢をお選びいただいた後の寄せ植えも行っております。また、町内会等団体様の寄せ植え講習もお引き受けしています。※要問い合わせ

どうぶつふれあい”

動物とはいつふれあええますか?

土・日・祝限定で「うさぎのふれあいタイム」があります。場所や時間などはこちらをご覧ください。

その他”

車椅子の貸し出しはありますか？

無料で貸し出しております。 たまご館、ガーデンパーク、トムテの森にご用意しております。

おむつ交換台はどこにありますか？

たまご館、トムテの森内にご用意しております。おむつもおひとつ5０円で販売しておりますので、お困りの際はお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

電車で行きたいのですが、その後は何で行けばいいですか？

バスがないため、タクシーでのお越しをお勧めしております。JR大更駅からタクシーで約10分です。

近くに宿泊施設はありますか？

車で15分ほどのところに「八幡平温泉郷 」がございます。宿泊施設もございますのでごゆっくり八幡平をお楽しみくださいませ。

お問い合わせはカスタマーサービスまで